Dernière mise à jour : juin 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'utilisation de la plateforme Roboutik (le « Site »), accessible à l'adresse https://roboutik.vercel.app.
Roboutik est une plateforme de mise en relation entre acheteurs et vendeurs d'objets, comptes et boosters liés aux jeux Roblox.
L'inscription et l'utilisation du Site impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Tout utilisateur refusant ces conditions ne peut utiliser le Site.
L'inscription se fait via Google OAuth. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à ne pas créer de compte au nom d'un tiers.
L'utilisateur est responsable de la conservation de son compte Google et s'engage à ne pas le partager. Toute activité depuis son compte est réputée effectuée par lui.
L'utilisateur s'engage à :
Les paiements s'effectuent via Wave Business. Le montant payé par l'acheteur inclut une commission de 20% prélevée par la plateforme. Le vendeur reçoit le montant net (prix vendeur) à la validation de la commande.
La commande se valide automatiquement 24 heures après le paiement si l'acheteur ne valide pas manuellement. Cette mesure protège les vendeurs contre les acheteurs qui ne valident jamais.
L'acheteur peut signaler un vendeur si la livraison n'a pas eu lieu. Le signalement suspend la validation automatique jusqu'à examen par un administrateur.
La commission de Roboutik est de 20% du prix net vendeur. Elle est calculée automatiquement à la création de l'annonce : prix affiché à l'acheteur = prix net vendeur × 1,20.
Cette commission finance le développement, l'hébergement, le support et la sécurité de la plateforme.
Les vendeurs peuvent demander un retrait de leur solde vers leur compte Wave. Les retraits sont traités manuellement par un administrateur sous 48h ouvrées. L'administrateur peut refuser un retrait en cas de doute (remboursement du vendeur).
Le montant minimum de retrait est de 500 FCFA, le maximum de 5 000 000 FCFA.
L'éditeur se réserve le droit de bannir tout utilisateur ne respectant pas les CGU. Le banni ne peut plus acheter, vendre, retirer ou contacter le support (sauf pour faire appel de son bannissement).
Les fonds en solde d'un utilisateur banni restent bloqués pendant la durée du ban et peuvent être remboursés aux acheteurs lésés si une fraude est avérée.
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés par email des changements importants. La poursuite de l'utilisation du Site vaut acceptation des nouvelles CGU.
Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. Tout litige relèvera des tribunaux de Dakar.